Sommersalg – spar op til 70 %

Forsendelsespolitik

Hos Aurvien ønsker vi at gøre leveringen enkel, pålidelig og gennemsigtig. Denne politik beskriver, hvor vi leverer, hvordan ordrer afsendes, samt hvilke forventede leveringstider der gælder.

Leveringsområde

  • Vi leverer i øjeblikket til adresser i hele Danmark.

  • Levering til adresser uden for Danmark tilbydes ikke på nuværende tidspunkt.

Leveringsmetode

  • Ordrer sendes med pålidelige post- og kurertjenester, som vælges ud fra destinationen og de relevante leveringsbehov.

  • Vi samarbejder med betroede transportører for at sikre, at din pakke leveres sikkert og effektivt.

Leveringsomkostninger

  • Gratis levering tilbydes på alle kvalificerede ordrer, der afgives via vores hjemmeside.

  • Eventuelle leveringsomkostninger vises tydeligt, inden du gennemfører dit køb, så der ikke tilføjes uventede leveringsgebyrer bagefter.

Leveringsadresse

  • Din ordre sendes til den leveringsadresse, du angiver ved checkout.

  • Kontrollér venligst, at navn, adresse, by og postnummer er korrekte og komplette, inden du bekræfter din ordre.

  • Vi kan ikke garantere, at leveringsadressen kan ændres, efter at ordren er gået videre til afsendelsesprocessen.

Leveringstider

  • Bestillingsfrist:

    • Ordrer, der afgives før kl. 22.00 dansk tid, begynder normalt at blive behandlet den næste hverdag.

    • Ordrer, der afgives efter dette tidspunkt, begynder normalt at blive behandlet den efterfølgende hverdag.

  • Behandlingstid: 0–1 hverdag

    • Ordrer kontrolleres, klargøres og pakkes sikkert til afsendelse inden for cirka 0–1 hverdag, mandag til fredag.

  • Transporttid: 4–8 hverdage

    • Efter afsendelse tager leveringen normalt cirka 4–8 hverdage, afhængigt af din adresse og transportørens netværk.

  • Forventet samlet leveringstid: 4–9 hverdage

    • De fleste ordrer forventes at blive leveret inden for cirka 4–9 hverdage fra den dag, ordren afgives.

Sporing af din ordre

  • Når din ordre er afsendt, sender vi sporingsoplysninger til den e-mailadresse, du angav ved checkout, hvis sporing er tilgængelig.

  • Der kan gå lidt tid, før sporingsoplysningerne bliver aktive, efter at du har modtaget din afsendelsesbekræftelse.

Ikke-afhentede eller ikke-leverbare pakker

Hvis en pakke returneres på grund af en ufuldstændig eller forkert leveringsadresse, eller fordi pakken ikke blev afhentet inden for transportørens angivne tidsfrist, kan der forekomme yderligere leverings- eller returomkostninger, før ordren kan sendes igen.

Forsinkelser i leveringen

Selvom vi bestræber os på at overholde de angivne leveringstider, kan der i enkelte tilfælde opstå forsinkelser som følge af forhold uden for vores rimelige kontrol, såsom dårligt vejr, helligdage, driftsforstyrrelser hos transportøren eller usædvanligt store ordremængder.

De angivne leveringsdatoer er vejledende og kan variere afhængigt af forhold, der påvirker leveringen.

Virksomhedsoplysninger

Butiksnavn: Aurvien
Virksomhedsnavn: Aurvien ApS
E-mail: kundeservice@aurvien.com
Virksomhedsadresse: Engblommevej 32, 2400 København NV, Danmark
Kundeservice: Mandag til fredag, kl. 09.00–21.00